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上图和下图,为苏新棋先生刚收到的质量甚差的国槐
昨天是3.15消费者权益日。昨天晚上,陕西著名苗木企业家、西安(蓝田)星河园林苗圃有限公司总经理苏新棋先生发了一则微信,引起了我的高度注意。他的微信内容,不是泛泛而谈,而是有针对性,是自己刚刚经历过的切身感触。
原文是这样的:“要接受教训。因为诚信社会还没有完全建立起来。所以,在(与售方)没见面的情况下,谈好苗木采购意向后,如果先款后货,势必有两个结果。要么得到一个真正的合作伙伴,要么得到一个血的教训!3.15有感而发。”
这段话,写的比较含蓄,但清楚的表明,他是出于爱心,善良之心,给所有的苗木人提醒,让大家记住千万不要陷入采购中的陷阱。因为他发的微信不难看出,他是刚刚经历一次采购教训。我们看他上面发的两幅图就知道了大概。您看,他收到的苗木包装上,有的苗木已经擦破了一大块皮。另外一张图片,土球只是简单的绑扎了几道草绳,简单的凑合,很是明显。
其实,新棋所道的内情我在日前知道一点。因为他给我发来一段相关的信息。他给我发,是因为我们是好朋友。我也去过他那里。他正值中年,长的比影视明星还帅气,种植的苗木也格外的帅气。苗木基地分若干个。塬上塬下都有。塬上是一层层叠加的高土层。塬上有多高?在塬下需要仰视才能看到塬上的顶层。他种植的苗木,有1600余亩,主要是白皮松、造型白皮松、暴马丁香、茶条槭、五角枫、三角枫、红叶李等,都是大规格的工程苗,绝对的精品苗,采购时,不用打号,如一个模子里刻出来的一般整齐,挨个起树就是了。因为好,他的苗木是好几家园林绿化工程公司定点采购的基地。
他这一回吃亏,是因为采购了一批14厘米粗的国槐,总共80棵。没发货前,他就把款如数项打给了对方。结果货到一看,质量相差甚远。相差甚远,起码是树形和外观跟他的要求就不一致。我们从他发的两张照片便可看出一些端倪。
那个发货的人也许会说,树皮擦破,是运输的问题。但如果您的包装做的特别好,运输时就会万无一失,不会出现任何的问题。可见包装是有问题的。再有土球,还别说够不够大,仅从包装的几道草绳子看,就是糊弄人,严重的不合格。
新棋遇到的闹心事,我看有两点我们的苗木人要格外注意。
一是信誉第一,服务至上。这个宗旨,这个底线,任何时候都不能突破。善良的人受骗了,被忽悠了,即使不公开,跟周围的苗木人一说,相互传来转去,也够您喝一壶的,苗子圈子没那么大。口碑不好,谁还敢跟您做生意?如此下去,岂不成了新冠病毒,人人防之,人人诛杀。苗木人,谁不想做生意,谁不想做大生意,但要真正做到客户至上,一心为客户着想,而不仅仅是嘴上抹油,说的比唱的还动听,见钱眼开,糊弄完就万事大吉。
二是我们的社会,确实如新棋所说,诚信还没有完全建立起来,还需要个过程。有些人,总喜欢投机取巧,糊弄客户,甚至不择手段,坑蒙拐骗。因此,时刻保持警惕,不给小人有可乘之机,是必须时刻防备的。看一个人,不是看他说了什么,而是看他做了什么,而且不是一次做了什么。
老人道:害人之心不可有,防人之心不可无。这两个方面,相辅相成,都是苦口良言。今天是3.16,已经过了3.15,但维护消费者权益,做个真诚善良厚德之人,每个人都要牢记在心。
善良大气的苏新棋先生,给大家提个醒,我们要感谢他。